I.C.T Mühendis Andy, SMT ve DIP Teknik Desteği için Hindistan'a Gidiyor

I.C.T mühendis Andy Hindistan"a geldi ve elektronik üretimi yapan bir müşteri için yeni bir teknik destek turu başlatmak üzere yerel ortağımızın mühendisiyle görüştü.

Bu ziyaret sırasında Andy, SMT ve DIP üretim ekipmanı için ekipman montajı rehberliği ve uygulamalı eğitim sağlamak üzere müşterinin fabrikasındaki yerel mühendisle birlikte çalışacak. Amaç, müşterinin ekipman kurulumunu sorunsuz bir şekilde tamamlamasına yardımcı olurken mühendislik ekibinin doğru kurulum ve çalıştırma prosedürlerini anlamasını sağlamaktır.

Planlanan kurulum eğitimine ek olarak ekip, ziyaret sırasında satış sonrası bazı küçük sorunları da ele alacak. Bu, yerel teknik destek ekibini güçlendirirken mevcut üretim sorunlarını çözmek için mükemmel bir fırsat sunuyor.

Yerel mühendisin birçok SMT sistemle ilgili sağlam deneyimi var ancak dalga lehimleme ve uyumlu kaplama ekipmanıyla ilgili belirli sorunları giderme konusunda daha az uygulamalı deneyime sahip. Bu nedenle Andy, müşteri hizmetleri ziyareti sırasında pratik sorun giderme yöntemlerini ve bakım deneyimini de paylaşacak.

Bu ortak hizmet yaklaşımı sayesinde I.C.T, küresel hizmet ortaklarımızın teknik yeteneklerini sürekli olarak geliştirirken müşterilere daha hızlı yerel destek sağlamayı amaçlamaktadır.

Bu, I.C.T"ın dünya çapındaki müşterilere yönelik güvenilir SMT ve DIP üretim hattı desteğine yönelik taahhüdünün bir başka adımıdır.