Gönderildi: 2021-05-10 Kaynak: Bu site
Yüksek kaliteli satış sonrası hizmetin nasıl sağlanacağı, I.C.T ekibi için de COVID-19 nedeniyle bir testtir
2020 yılından bu yana, COVID-19 nedeniyle gerçekten herkes için özel bir dönem. Herkes sosyal etkileşim konusunda temkinli davranıyor ve çoğu şirket buna uyum sağlamaya çalışıyor.
I.C.T için müşterilerimizin %80'i yurt dışından geliyor. Satış sonrası hizmetin yüksek kalitede nasıl sağlanacağı da bu dönemde I.C.T ekibi için bir testtir.
Durumun iyileşmesi üzerine ekibimiz 2020 yılı sonundan itibaren yurt dışı satış sonrası hazırlık çalışmalarına başladı. Son olarak 3 Nisan 2021'de I.C.T mühendis Mısır'a uçarak müşterinin SMT fabrikasına ulaştı. .
Bu Mısır SMT Projesi için müşteriler, üretkenliği artırmak amacıyla yeni bir Tam Otomatik SMT Hattı eklemek istediler. I.C.T ekibi, müşteri tarafından beğenilen atölye düzenine kadar SMT toplam çözümden profesyonel tavsiyelerde bulundu.
Kurulum ve hata ayıklamadan yazılım programlamaya, operasyon eğitiminden başarılı deneme üretimine ve özellikle SMT makinelerinin bakımının nasıl yapılacağına kadar alma ve yerleştirme makinesi, yeniden akış fırını, AOI inceleme makinesi vb. Ayrıca müşteri için KIC profil oluşturucu tarafından yeniden akışlı fırın sıcaklık profilini de test ettik. Sevkiyattan önce her makine için yüksek standartlara sahibiz,
I.C.T mühendisinin, müşterinin mühendis ekibinin ürünün tamamıyla ilgili yeni bir anlayışa sahip olmasını sağlamak 7 gün sürdü SMT satırıve müşteri tarafından övüldü!
I.C.T mühendisinin ayrıca Mısır hükümeti projesi için I.C.T-510 lazer markalama makinesini kurup eğittiğini de belirtmekte fayda var.
Ve ekleme satırı da dahil olmak üzere DIP satır için, dalga lehimleme makinesi, ve montaj hattında, I.C.T ekibi aynı zamanda profesyonel hizmetler ve destek de sağlıyor.
Ayrıca müşterilerimize güvenleri, destekleri ve doğru düzenlemeleri için tekrar teşekkür ederiz. Bu özel dönemde birbirimizin sıcaklığını bile hissettik.
I.C.T ekibi müşterileri güçlü bir şekilde desteklemeye devam edecek. Ancak birbirimizi destekleyerek daha ileriye gidebileceğimizi derinden biliyoruz.
Herhangi bir şüpheniz varsa lütfen doğrudan bize e-posta gönderin: etasmt@foxmail.com
I.C.T kazan-kazan işbirliğini sabırsızlıkla bekliyor!