Gönderildi: 2024-04-18 Kaynak: Bu site
Günümüzün küreselleşmiş ekonomisinde, işletmeler operasyonlarını giderek sınırlar ötesine genişletiyor ve bu da güvenilir satış sonrası destek hizmetlerine yönelik talebin artmasına yol açıyor. Bu ihtiyacın farkına varan I.C.T, lider bir SMT Fabrika Çözüm Ortağı olarak, ekipmanlarının çeşitli uluslararası pazarlarda kusursuz entegrasyonunu ve optimum performansını sağlamak için kapsamlı bir yurt dışı kurulum ve eğitim programı geliştirdi. Şimdi ICT'nin yurtdışı satış sonrası hizmetlerinden bahsedelim ve yakın zamanda gerçekleşen bir kurulum ve eğitim projesine odaklanalım. PCB uyumlu kaplama hattı Meksika'da dönüş fonksiyonu ile.
Nisan 2024'te I.C.T, deneyimli mühendislerinden biri olan Andy'yi, Tayvanlı bir şirketin yeni kurulan fabrikasında kurulum ve eğitim sürecini denetlemesi için Meksika'ya gönderdi. Proje, tam bir SMT PCB uyumlu kaplama hattının kurulmasını içeriyordu; I.C.T-T650 Hat İçi Kaplama Makinası, I.C.T-AI-5146C Satır İçi Kaplama AOI, I.C.T-IR3 IR Kürleme Fırınıve güç kaynağı kartlarının ve akü ara bağlantı kartlarının üretimi için gerekli olan çeşitli çevre birimleri yeni enerji araçları.
Andy, müşterinin fabrikasına vardığında her ekipmanı titizlikle inceledi ve bunları sağlanan alan düzenine göre titizlikle düzenledi. Detaylara olan keskin bakış açısıyla, makinelerin işlevselliğini ve verimliliğini sağlamak için kapsamlı testler gerçekleştirdi. Ardından Andy, titizlikle hazırlanmış bir eğitim programı aracılığıyla müşterinin mühendislerine bilgi ve becerileri aktarma gibi hayati bir göreve girişti.
Eğitim müfredatı, kaplama makinesinin temel yapısal bileşenlerinden ve elektrik devrelerinden yazılım menülerinin karmaşıklıklarına, sistem parametrelerine ve IO sinyallerine kadar çok çeşitli konuları kapsıyordu. Ayrıca Andy, IR kürleme fırınının menü navigasyonu ve sıcaklık ayarları hakkında kapsamlı bir eğitim verdi ve AOI sisteminin yapısal ve operasyonel yönlerini derinlemesine inceledi.
I.C.T'nin yurtdışı satış sonrası hizmetinin ayırt edici özelliği, uygulamalı öğrenmeye ve pratik uygulamaya verdiği önemdir. Andy, müşterinin mühendislerine her makinenin kurulumu ve çalıştırılması boyunca rehberlik ederek rutin bakım görevleri ve sorun giderme prosedürlerinde yeterlilik kazanmalarını sağladı. Ayrıca kaplama makinesinin ve AOI sisteminin müşterinin sistemiyle kusursuz entegrasyonunu kolaylaştırdı. MES Sistemi, gerçek zamanlı veri alışverişini ve süreç optimizasyonunu mümkün kılar.
Eğitim programı sona erdiğinde Andy, müşterinin mühendislerinin yeterliliğini değerlendirmek için sıkı pratik değerlendirmeler gerçekleştirdi. Yeterlilik sergileyenlere, ekipmanı bağımsız olarak çalıştırmaya ve bakımını yapmaya hazır olduklarını gösteren sertifika verildi. Ancak I.C.T'nin müşteri memnuniyetine olan bağlılığı eğitim aşamasının ötesine uzanır. Şirket, kurulu makinelerin sürekli olarak sorunsuz çalışmasını sağlamak için sürekli teknik destek, uzaktan sorun giderme yardımı ve periyodik bakım hizmetleri sunmaktadır.
Özetle, I.C.T'ler yurtdışı satış sonrası servis özelleştirilmiş sağlayarak kurulum ve eğitim Uygulamalı öğrenme fırsatları ve sürekli destekle desteklenen programlar, I.C.T dünya çapındaki müşterilerinin son teknoloji ürünü SMT çözümlerinin tüm potansiyelinden yararlanabilmesini sağlar. İşletmeler sınırlar ötesine genişlemeye devam ettikçe, I.C.T gibi güvenilir hizmet sağlayıcılarla ortaklıklar vazgeçilmez hale geliyor ve küresel pazarda büyümeyi, yeniliği ve başarıyı teşvik ediyor.
Titiz planlama, özelleştirilmiş eğitim ve sürekli destek sayesinde I.C.T, müşterileri nerede olursa olsun, üretimde mükemmelliğe giden yolculukta güvenilir bir ortak olma konusundaki kararlılığını yeniden teyit eder.
Güvenilir Sevgili ortağınız olarak I.C.T ile başarı sınır tanımaz.
Videoyu görmek için daha fazla bilgi edinin: