I.C.T Endonezya'daki EMS Üreticisi için Küresel Teknik Destek

Özel Satış Sonrası Hizmetler Sunmak

Nisan 2024'te deneyimli SMT mühendisimiz Lucas, malzeme sağlamak üzere Endonezya'ya doğru yola çıktı. kurulum ve eğitim hizmetleri.Müşteri bir Elektronik Üretim Hizmetleri (EMS) satın alan üretici, PCBA kaplama makinesi I.C.T'den.

I.C.T olarak küresel müşterilere eksiksiz akıllı fabrika çözümleri sunuyoruz.Amacımız sadece ürün satmanın ötesinde, sınırların ötesinde bile kapsamlı satış sonrası hizmet sunarak kalıcı ortaklıklar kurmaktır.

Lucas'ın Endonezya'ya yaptığı yolculuk bu bağlılığın bir örneğidir.Müşterinin fabrikasına vardığında üretim hattını ve üretim hattını ayarlamak için onlarla yakın işbirliği içinde çalıştı. SMT ekipman buna göre devreler ve pnömatik boru hatları dahil.

Her şey ayarlandıktan sonra Lucas bir dizi çalışmaya başladı. eğitim oturumları müşterinin mühendisleri için.Ekipmanın temel prensiplerini açıklayarak, yazılım kullanımını göstererek ve operasyonel prosedürleri dikkatli bir şekilde açıklayarak, çözümleri müşterinin PCB panolarına göre uyarlayarak başladı.Mühendisler programlanırken Lucas rehberlik sağladı ve ortaya çıkan tüm soruları yanıtladı.

Daha sonra Lucas, ekipmanın sorunsuz çalışmasını sağlamak için ekipmanın günlük bakımı ve temizliği konusunda ayrıntılı rehberlik sağladı.Onun rehberliği altında mühendisler, çalışma yöntemlerinde hızla uzmanlaştı ve deneme üretimi gerçekleştirdi.

Lucas, PCBA'nın ayrılması ve yüksek bileşenlerin varlığı gibi müşterinin özel gereksinimlerini göz önünde bulundurarak özel çözümler sunmak için kapsamlı deneyiminden yararlandı.Müşteriye yüksek bileşenlerin nasıl atlanabileceği konusunda rehberlik etti, başlangıçta süreci gösterdi ve ardından bunların bağımsız çalışmasına izin verdi.

Sonuçta, işbirliğine dayalı çabalar ve detaylara gösterilen titizlik sayesinde kurulum ve eğitim süreci başarıyla devredildi.Müşteri, makinenin potansiyelini en üst düzeye çıkarmak ve üretim süreçlerini optimize etmek için gerekli bilgi ve becerilerle donatılmıştı.

Sonuç olarak, uluslararası satış sonrası hizmete olan bağlılığımız, uzun vadeli ortaklıkları geliştirmeye ve müşteri başarısını sağlamaya olan bağlılığımızın altını çiziyor.Kişiselleştirilmiş yardım, profesyonel uzmanlık ve işbirliğine dayalı sorun çözme yoluyla, müşterilerimizin operasyonel mükemmellik arayışında güvenilir bir müttefik olmaya çalışıyoruz.İster Endonezya'da ister dünyanın herhangi bir köşesinde olsun, müşterilerimizi yolun her adımında desteklemeye her zaman hazırız.